안녕하세요 고객님~!
우선 택배사의 배송시간 지연으로 인해 불편을 끼쳐드린점 사과말씀 드립니다.
환불처리 역시, 저희쪽으로 상품이 입고되야지만 처리가 되기때문에
시간이 조금 걸렸던 부분이구요,
현재 카드승인 취소처리를 했으며,
이메일로 취소영수증을 발송해 드렸습니다.
카드사에서 처리하는 기간이 2~3일정도 소요될 수 있습니다.
다음에 주문해주시면 신경써서 배송해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
| 안녕하세요?
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| 5월 7일에 전화로 주문 취소한 조정숙입니다.
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| 주문번호 : OD49fb908087bc9
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| 이구요, 사유는...
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| 5월 7일 이전에 물품을 배송받지 못하면 다음주로 부탁한다고 해서
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| 여행기차 못쳐가며 연락드렸구요, 택배담당기사가 옆동네왔다길래 직접
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| 찾으러 간다고 하니 물건이 안에 있어서 못배준다고 2시간을 더 기다리라 하는 바람에
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| 저희는 오후 1시기차를 놓치고 3시반 기차를 타면서도 받지 못했습니다.
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| 같은 제품을 받는 다는건 기분이 별로라서 다른 제품을 다시 구입하고자 하니
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| 우선 카드결제를 취소해주신다고 저와 통화하셨는데 아직 처리가 안된것 같으니
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| 확인후에 다시 주문하길 원합니다.
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| 2009-05-11 10:24:26 |
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